Gizlilik Politikası

Son güncelleme tarihi: 17 Ekim 2026

Harput Sepeti olarak, müşterilerimizin ve internet sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın gizliliğine önem veriyoruz. https://www.harputsepeti.com/ adresi üzerinden sunduğumuz Elazığ yöresel ürünleri, gıda ürünleri ve diğer satış hizmetleri kapsamında paylaşılan kişisel bilgilerin korunmasını amaçlıyoruz.

Bu Gizlilik Politikası, internet sitemizi ziyaret ettiğinizde, üyelik oluşturduğunuzda, sipariş verdiğinizde veya bizimle iletişime geçtiğinizde hangi bilgilerin işlenebileceğini, bu bilgilerin hangi amaçlarla kullanılabileceğini ve gizliliğinizi korumak için uyguladığımız temel ilkeleri açıklar.

1. Toplanan bilgiler

Harput Sepeti, internet sitesinin kullanımına ve sunulan hizmetlere bağlı olarak aşağıdaki bilgi kategorilerini işleyebilir:

• Kimlik bilgileri: Ad ve soyad gibi kimliğinizi belirlemeye yardımcı olan bilgiler.
• İletişim bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi ve teslimat adresi.
• Sipariş bilgileri: Satın aldığınız ürünler, sipariş numarası, sipariş tarihi ve sipariş durumu.
• Fatura bilgileri: Fatura düzenlemek için gerekli adres ve ilgili diğer bilgiler.
• Ödeme bilgileri: Ödeme işleminin gerçekleştirilmesi ve sonucunun doğrulanması için gerekli bilgiler. Kart bilgilerinin hangi sistemde işlendiği kullanılan ödeme altyapısına bağlıdır.
• Teknik bilgiler: IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgileri, ziyaret zamanı ve internet sitesindeki kullanım hareketleri.
• İletişim kayıtları: Müşteri desteği kapsamında tarafımıza ilettiğiniz soru, talep ve şikâyetler.

Harput Sepeti, hizmetin gerektirmediği kişisel bilgileri toplamamayı ve işlediği bilgileri ilgili amaçlarla sınırlı tutmayı hedefler.

2. Kişisel bilgiler hangi amaçlarla kullanılır?

Kişisel bilgileriniz, internet sitemizin işleyişine ve alışveriş süreçlerine bağlı olarak şu amaçlarla kullanılabilir:

• Siparişlerinizi almak, hazırlamak ve teslimat süreçlerini yürütmek.
• Ödeme, faturalandırma, iade ve sipariş sonrası işlemleri gerçekleştirmek.
• Sipariş durumunuz ve alışverişinizle ilgili gerekli bilgilendirmeleri yapmak.
• Müşteri sorularını yanıtlamak ve şikâyetleri değerlendirmek.
• İnternet sitesinin güvenliğini sağlamak ve teknik sorunları gidermek.
• Mevzuattan kaynaklanan yükümlülükleri yerine getirmek.
• Hizmet kalitesini geliştirmek ve internet sitesi kullanımını analiz etmek.
• Gerekli hukuki süreçleri yürütmek ve olası uyuşmazlıklarda haklarımızı korumak.

Pazarlama, kampanya ve reklam amaçlı iletişimlerde yürürlükteki mevzuatın gerektirdiği izin ve onay şartlarına uyulur.

3. Kişisel verilerin işlenmesinin hukuki dayanağı

Harput Sepeti, kişisel verileri 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuata uygun şekilde işlemeyi amaçlar.

Verilerinizin işlenmesi; somut işlem ve veri kategorisine göre sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması ya da mevzuatta öngörülen diğer geçerli işleme şartlarına dayanabilir.

Açık rıza gereken durumlarda, ilgili işlem için uygun bilgilendirme yapılır ve gerekli rıza alınır. İnternet sitesini ziyaret etmeniz, her türlü kişisel verinin sınırsız biçimde işlenmesine izin verdiğiniz anlamına gelmez.

4. Kişisel verilerin üçüncü kişilerle paylaşılması

Harput Sepeti, kişisel verilerinizi yalnızca gerekli olduğu ölçüde ve uygun hukuki şartlar çerçevesinde üçüncü kişilerle paylaşabilir.

Bu kapsamda bilgi paylaşımı şu taraflarla sınırlı olabilir:

• Kargo ve lojistik firmaları: Siparişlerin hazırlanması, sevk edilmesi ve teslim edilmesi için.
• Ödeme hizmeti sağlayıcıları: Ödeme işlemlerinin yürütülmesi ve doğrulanması için.
• Muhasebe ve faturalandırma hizmetleri: Mali kayıtların tutulması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için.
• Teknik hizmet sağlayıcıları: Hosting, sunucu, güvenlik, bakım ve internet sitesi altyapısının işletilmesi için.
• Yetkili kamu kurumları ve adli makamlar: Mevzuatın gerektirdiği durumlarda ve yetkileri kapsamında.

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuata aykırı biçimde üçüncü kişilere satılmaz. Hizmet sağlayıcılarla yapılan veri paylaşımlarında gerekli güvenlik ve gizlilik önlemlerinin uygulanması amaçlanır.

5. Ödeme güvenliği

Harput Sepeti üzerinden gerçekleştirilen alışverişlerde ödeme güvenliği önem taşır. Ödeme işlemlerinin yürütülmesinde kullanılan sistem ve sağlayıcılara göre ödeme bilgileri ilgili hizmet altyapısı üzerinden işlenebilir.

Harput Sepeti, ödeme süreçlerinde gerekli güvenlik önlemlerinin uygulanmasını hedefler. Bununla birlikte, kart bilgilerinin doğrudan internet sitesi tarafından mı yoksa harici bir ödeme kuruluşu tarafından mı işlendiği, kullanılan ödeme altyapısına göre değerlendirilmelidir.

Kullanıcıların kart şifrelerini, internet bankacılığı parolalarını veya doğrulama kodlarını müşteri hizmetleriyle paylaşmamaları gerekir.

6. Çerezler ve benzer teknolojiler

İnternet sitemiz, düzgün çalışmak ve kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezlerden yararlanabilir.

Çerezler, ziyaret ettiğiniz internet sitesi tarafından tarayıcınıza kaydedilen küçük veri dosyalarıdır. Kullanılan çerezlerin türüne ve yapılandırmasına bağlı olarak aşağıdaki amaçlar söz konusu olabilir:

• Sepet ve oturum işlemlerinin yürütülmesi.
• Kullanıcı tercihlerinin hatırlanması.
• İnternet sitesinin performansının değerlendirilmesi.
• Ziyaretçi istatistiklerinin oluşturulması.
• İzin verilmesi gereken durumlarda reklam ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi.

Zorunlu olmayan analiz ve reklam çerezleri için gerekli olduğu durumlarda önceden izin alınır. Çerez tercihlerinizi internet sitesindeki mevcut tercih mekanizması üzerinden veya tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilirsiniz.

Sitemizde gerçekten kullanılan çerezler, süreleri ve üçüncü taraflarla ilişkileri ayrıca bir Çerez Politikası kapsamında açıklanmalıdır.

7. Kişisel verilerin saklanması ve güvenliği

Harput Sepeti, kişisel verileri işlenme amaçları için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama sürelerine uygun olarak muhafaza etmeyi hedefler.

Saklama süresi sona eren veya işlenmesini gerektiren neden ortadan kalkan veriler, mevzuatın izin verdiği ölçüde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

Kişisel verilerin yetkisiz erişime, kayba, değişikliğe ve hukuka aykırı kullanıma karşı korunması için uygun teknik ve idari tedbirlerin alınması amaçlanır. İnternet ortamındaki hiçbir veri aktarımının veya elektronik depolama yönteminin mutlak güvenlik sağladığı garanti edilemez.

8. Üçüncü taraf internet siteleri

İnternet sitemizde üçüncü taraflara ait internet sitelerine veya hizmetlere yönlendiren bağlantılar bulunabilir. Bu bağlantılara tıkladığınızda ilgili sitenin gizlilik politikası ve veri işleme uygulamaları geçerli olabilir.

Harput Sepeti, üçüncü taraf sitelerin içeriklerini ve gizlilik uygulamalarını doğrudan kontrol edemeyebilir. Bu nedenle söz konusu siteleri kullanmadan önce kendi gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.

9. Kişisel veriler üzerindeki haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında, ilgili şartların bulunması hâlinde kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahip olabilirsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenmek.
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etmek.
• İşleme amacını ve verilerin amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenmek.
• Kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilmek.
• Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini istemek.
• Kanunda belirtilen şartlar çerçevesinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini istemek.
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini talep etmek.
• Kanuni şartlar oluştuğunda otomatik sistemlerle yapılan analizler sonucunda aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etmek.
• Kanuna aykırı veri işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etmek.

Bu haklarınızı kullanmak için talebinizi kimliğinizi doğrulamaya elverişli bilgilerle birlikte aşağıdaki iletişim kanallarından bize iletebilirsiniz. Başvurular, KVKK ve ilgili mevzuatta öngörülen usul ve süreler çerçevesinde değerlendirilir.

10. Çocukların gizliliği

Harput Sepeti, çocuklara ait kişisel verilerin korunmasına önem verir. Çocukların internet sitesi üzerinden işlem yapması durumunda yaşa, işlemin niteliğine ve uygulanabilir mevzuata ilişkin gereklilikler dikkate alınmalıdır.

Çocuğa ait kişisel verilerin işlenmesinde gerekli yasal şartların sağlanması ve uygun bilgilendirmenin yapılması esas alınır.

11. Gizlilik politikasında yapılabilecek değişiklikler

Harput Sepeti, hizmetlerinde, internet sitesi altyapısında veya ilgili mevzuatta meydana gelen değişiklikler doğrultusunda bu Gizlilik Politikası’nı güncelleyebilir.

Güncellenen metin, internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur. Önemli değişikliklerde, mevzuatın gerektirdiği durumlarda kullanıcılar ayrıca bilgilendirilir.

12. İletişim

Gizlilik politikamız, kişisel verileriniz veya internet sitemizdeki veri işleme faaliyetleri hakkında bilgi almak ve taleplerinizi iletmek için aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanabilirsiniz.

Marka: Harput Sepeti

Adres: Çarşı Mahallesi, Kasaplar Sokak No: 0, Elazığ Kapalı Çarşı, Elazığ

Telefon: 0 535 000 00 000

E-posta: veysigul@gmail.com

İnternet sitesi: https://www.harputsepeti.com/

Harput Sepeti olarak, kişisel bilgilerinizin gizliliğine saygı duyuyor ve veri işleme süreçlerimizi yürürlükteki mevzuata uygun şekilde yürütmeyi amaçlıyoruz.